Nos engagements

Nos engagements

Les raisons pour lesquelles vous achetez des produits bio et naturels sont nombreuses et variées: choix éthique, choix d'un mode de vie, choix familial, etc. Pour vous accompagner dans votre démarche, BigGreenSmile s'engage à sélectionner des marques de confiance.

Nous nous engageons également à tenir les promesses suivantes:

Une qualité de service irréprochable

Nous voulons être votre partenaire de confiance, votre fournisseur attitré de produits bio et naturels.

  • Choix: Nous élargissons constamment notre offre. Mais toujours en sélectionnant des marques reconnues pour leur engagement et leur transparence.

  • Service client: Répondre rapidement et avec précision à vos demandes. Votre satisfaction est notre moteur au quotidien !

  • Prix: Nous négocions avec nos fournisseurs les meilleurs tarifs afin de vous proposer des prix attractifs et compétitifs.

  • Échantillons: Pourquoi ne pas tester avant d'acheter ? Vous pouvez lors de votre commande choisir deux échantillons pour tester de nouveaux produits ou de nouvelles marques.

  • Satisfaction client: Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? De votre expérience client ? N'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous nous améliorons grâce à vos remarques.

Une sélection des meilleurs produits

Chez nous, pas de place pour le greenwashing. Nous sélectionnons les produits tyous les produits avec la plus grande attention: certification, lieu de fabrication, analyse des liste d'ingrédients et des formulations.

  • Non testés sur les animaux: les produits que nous proposons ne sont pas testés sur les animaux

  • Sans phthalate: un choix sur lequel il n'est pas possible de transiger

  • Sans paraben, sans laurylsulfate de sodium et sans pétrole. Naturellement !

  • Des produits uniquement à base d'huile de palme issue de culture durable

  • Vérifiez par vous-même: chaque produit dispose d'une liste détaillée de ses ingrédients

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