A nos clients,
Nous nous trouvons, de manière inattendue, en terrain inconnu.
En ces temps sans précédent, nous souhaitons vous informer et vous rassurer, qu'ayant pris en compte tous les conseils de l'Organisation Mondiale de la Santé, du gouvernement central et des autorités locales, BigGreenSmile fait tout son possible pour empêcher la propagation de Covid-19.
Actuellement, notre priorité absolue est la santé et la sécurité de nos clients, employés et partenaires. Nous nous engageons à protéger et à soutenir tous ceux qui travaillent pour nous, qui nous approvisionnent et qui font leurs achats chez nous.
Nos actions :
- Nous avons ordonné au personnel de bureau de travailler à domicile
- Les employés de l'entrepôt doivent respecter la distance recommandée entre eux et ne pas venir au travail s'ils ont de la fièvre ou une toux nouvelle et continue
- Soyez assurés que tous les travailleurs de BigGreenSmile recevront une indemnité de maladie complète, qu'ils soient malades ou qu'ils s'isolent
- Des procédures de lavage des mains sont en place et tout le personnel de l'entrepôt a reçu un désinfectant
- Les chauffeurs de livraison signeront désormais au nom du destinataire afin d'éviter toute contamination sur le terminal
- Nous travaillons tous pour que toutes les commandes soient exécutées et arrivent en temps voulu
Compte tenu de l'augmentation du volume des commandes et des ruptures de stock chez nos fournisseurs, nous connaissons malheureusement des niveaux plus élevés de ruptures de stock et certains retards dans l'expédition des commandes. Nous faisons évidemment tout ce qui est en notre pouvoir pour minimiser les perturbations et vous serions reconnaissants de votre compréhension à ce stade.
De votre côté, nous vous prions de ne pas acheter en masse des articles essentiels, afin que tous nos clients puissent s'approvisionner.
N'oubliez pas que nous sommes là pour vous. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de notre aide, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Gardez le Big Green Smile,
Ben
Founder & CEO